Przejdź do treści
Uwaga! została włączona wersja kontrastowa
Człowiek  To się liczy

Rozwój osobisty

Dla każdego z nas rozwój osobisty jest czymś zupełnie innym. Wspólny jest jednak jego efekt końcowy – przezwyciężenie barier i ograniczeń jakie napotykamy na drodze do osiągnięcia założonego celu. Może nim być: rozwój nowych umiejętności pozwalających np. na przeprowadzenie zmiany w życiu osobistym/zawodowym, zdobycie nowych kwalifikacji, rozwój osobowości, charakteru, zrozumienie siebie, zjawisk jakie towarzyszą naszemu życiu, czy też po prostu zaspokojenie potrzeby ciągłego doskonalenia się. Ważnym jest to, by trafnie określić cel samorozwoju i dążyć do jego osiągnięcia. Wyrażamy nadzieję, że proponowane przez nas szkolenia będą stanowić cegiełki w tym procesie.

Wszystkie proponowane poniżej szkolenia możemy przeprowadzić dla Państwa Pracowników w formule szkoleń zamkniętych. Możemy również w pełni oprzeć się na Państwa specyficznych potrzebach i na nich zbudować program warsztatu w pełni dostosowany do panujących w Państwa instytucji warunków i kultury organizacyjnej. W przypadku organizacji szkolenia zamkniętego - wszelkie warunki programowe, organizacyjne i finasowe uzgadniamy indywidualnie ze Zleceniodawcą.

 

W celu zorganizowania szkolenia dla grupy zamkniętej zapraszamy do kontaktu z Centrum Studiów Podyplomoych i Szkoleń.

KONTAKT:

telefon: 32 363-12-35, 532-466-764

e-mail: szkolenia@humanitas.edu.pl

 

Trening siły i odporności psychicznej

CEL SZKOLENIA:

Szkolenie z zakresu treningu siły i odporności psychicznej ma na celu rozwinięcie umiejętności radzenia sobie z wyzwaniami, stresem i presją w życiu zawodowym i osobistym. Uczestnicy nauczą się technik i strategii, które pomogą im zwiększyć ich wytrzymałość psychiczną, poprawić zdolność do adaptacji w trudnych sytuacjach oraz utrzymać równowagę emocjonalną w obliczu przeciwności. Szkolenie skupia się na budowaniu pewności siebie, zarządzaniu stresem oraz rozwijaniu umiejętności podejmowania skutecznych decyzji w warunkach presji.

DLA KOGO SZKOLENIE:

Szkolenie jest przeznaczone dla osób na stanowiskach kierowniczych, które muszą regularnie podejmować decyzje pod presją oraz zarządzać zespołami w trudnych i stresujących warunkach. Dla osób pracujących w środowiskach o wysokim poziomie stresu, którzy chcą rozwijać swoją odporność psychiczną i umiejętność radzenia sobie z presją. Dla osób odpowiedzialnych za rozwój pracowników w organizacji, które chcą wprowadzać programy wzmacniania odporności psychicznej w zespołach i wspierać pracowników w radzeniu sobie z wyzwaniami. Dla osób pracujących w zawodach wymagających dużej odporności na stres, które chcą rozwijać umiejętność zachowania spokoju i skuteczności działania w trudnych sytuacjach. Zapraszamy pracowników z branż takich jak finanse, sprzedaż, IT, czy media, gdzie tempo pracy i oczekiwania są wysokie, a umiejętność radzenia sobie ze stresem jest kluczowa.

EFEKTY SZKOLENIA:

Uczestnicy zdobędą techniki i strategie, które pomogą im wzmocnić swoją odporność psychiczną, co przełoży się na większą skuteczność w radzeniu sobie z presją i stresem. Nauczą się, jak efektywnie zarządzać stresem, zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym, co pozwoli im na utrzymanie równowagi emocjonalnej i zdolności do działania w trudnych sytuacjach.  Będą pracować nad zwiększeniem swojej pewności siebie, co jest kluczowe w kontekście podejmowania decyzji i działania w warunkach presji. Uczestnicy nauczą się, jak szybko adaptować się do zmieniających się warunków oraz jak podejmować skuteczne decyzje pod presją czasu i okoliczności.

 W PROGRAMIE SZKOLENIA:

  • czym jest odporność psychiczna, co buduje odporność psychiczną rola i znaczenie w biznesie,
  • autodiagnoza- mocne strony oraz ograniczenia budowania odporności psychicznej wśród kadry zarządzającej,
  • odporność psychiczna lidera kontra skuteczność w działaniu,
  • stres i presja jako stały czynniki obecny w pracy lidera, współczesne koncepcje dotyczące stresu, metody na to jak zaprzyjaźnić się ze stresem i wykorzystać jego siłę do działania,
  • 4C model budowania odporności psychicznej, jak budować odporność psychiczną lidera
  • poczucie kontroli – emocje ich rozpoznanie analiza rozumienie i regulacja, trening budowania pewności siebie
  • wyzwania - postawa proaktywna, podejmowanie wyzwań, podejmowanie ryzyka i nauka przez doświadczenie
  • zaangażowanie- orientacja na cel, orientacja na zadania,
  • odwaga i pewność siebie- zaufanie do własnych umiejętności, relacje interpersonalne, wartości indywidualne i zespołowe
  • elastyczność i adaptacja do zmian jako jeden z obszarów odporności psychicznej
  • trening umiejętności - stres i kontrola emocji, narzędzia, strategie zarządzania emocjami i stresem oraz budowania odporności psychicznej
  • odporność psychiczna jako element efektywności lidera i zespołu pracowniczego  
  • praca z przekonaniami – wpływ przekonań na postawy lidera i pracę z zespołem pracowniczym
  • strategie i narzędzia wzmacniania odporności psychicznej zespołu pracowniczego
  • techniki budowania uważności w stresie i ich wpływ na zarządzanie zespołem
  • trening umiejętności w zakresie modelowania odporności psychicznej w zespole pracowniczym

DODATKOWE INFORMACJE:

Każdy uczestnik szkolenia, który będzie obecny w min. 80% zajęć, otrzyma Zaświadczenie udziału w szkoleniu.

W celu zorganizowania szkolenia dla grupy zamkniętej zapraszamy do kontaktu z Centrum Studiów Podyplomowych i Szkoleń.

KONTAKT:

telefon: 32 363-12-35, 532-466-764

e-mail: szkolenia@humanitas.edu.pl

Autoprezentacja i wystąpienia publiczne

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności skutecznej autoprezentacji i wystąpień publicznych, z naciskiem na kompetencje liderskie. Uczestnicy poznają techniki budowania przekonujących wypowiedzi, radzenia sobie z tremą oraz sposoby angażowania odbiorców. Szkolenie ma również na celu wzmocnienie pewności siebie i umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach podczas prezentacji.

Grupa docelowa:

Szkolenie jest skierowane do osób, które w ramach swojej pracy muszą występować publicznie, prezentować idee lub prowadzić spotkania. W szczególności szkolenie jest dedykowane:

  • Liderom i menedżerom, którzy chcą wzmocnić swoje kompetencje prezentacyjne.
  • Pracownikom działów sprzedaży, marketingu i PR.
  • Osobom zajmującym się szkoleniami, coachingiem oraz pracą z zespołami.
  • Przedsiębiorcom, którzy często występują na konferencjach i prezentują swoje pomysły inwestorom.

Efekty szkolenia:

  • Zrozumienie istoty wystąpień publicznych: Uczestnicy będą wiedzieli, jak ważna jest rola wystąpień publicznych w komunikacji lidera i jak wpływać na odbiorców swoimi słowami i postawą.
  • Rozwój umiejętności prowadzenia prezentacji: Po szkoleniu uczestnicy zyskają większą pewność w wystąpieniach, opanują techniki skutecznego przekazu oraz nauczą się angażować publiczność.
  • Diagnoza nawyków: Każdy uczestnik zyska indywidualną informację zwrotną dotyczącą swoich mocnych i słabych stron w obszarze autoprezentacji, co pozwoli na świadomą pracę nad poprawą.
  • Radzenie sobie ze stresem i tremą: Uczestnicy poznają metody psychicznego przygotowania do wystąpień publicznych, w tym sposoby radzenia sobie z tremą oraz budowania pewności siebie.
  • Praca z ciałem i głosem: Kursanci będą potrafili kontrolować swoje ciało i głos w trakcie wystąpień, co wpłynie na spójność komunikatu i wrażenie, jakie robią na słuchaczach.
  • Skuteczna komunikacja: Poznanie najczęstszych błędów komunikacyjnych oraz technik pobudzania i utrzymania uwagi pozwoli uczestnikom na jeszcze lepsze przekonywanie do swoich idei.
  • Budowanie przekonującej treści: Uczestnicy nauczą się, jak budować struktury wypowiedzi, które są nie tylko spójne, ale i angażujące, z uwzględnieniem roli efektu pierwszego wrażenia.
  • Narodziny storytellingu: Szkolenie obejmuje wykorzystanie narzędzi storytellingu jako jednego z kluczowych elementów angażujących wypowiedzi, inspirowanych wystąpieniami TEDx.
  • Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami: Uczestnicy będą przygotowani na reakcję na trudne pytania, sytuacje kryzysowe i negatywne emocje pojawiające się w trakcie wystąpień.
  • Narzędzia lidera: Uczestnicy poznają, jak skutecznie komunikować trudne decyzje, przekazywać „złe wiadomości”, a także jak prowadzić motywujące mowy i exposé lidera.

W PROGRAMIE SZKOLENIA:

  • czym są wystąpienia publiczne
  • prowadzenie prezentacji jako kompetencja lidera
  • diagnoza nawyków w obszarze wystąpień publicznych
  • psychiczne przygotowanie do wystąpień publicznych – radzenie sobie ze stresem i tremą
  • praca ciałem podczas wystąpień publicznych i prezentowania
  • praca głosem w trakcie wystąpień publicznych
  • jak mówić, by przekonywać odbiorców do swoich idei – najczęstsze błędy komunikacyjne, techniki pobudzenia i utrzymania uwagi, spójność i wiarygodność komunikatu,
  • budowanie treści wypowiedzi 
  • efekt pierwszego wrażenia;
  • pakiet startowy: przygotowanie i struktura angażującego przemówienia
  • checlista angażującego mówcy – jak robią to w ted-ex
  • skrzynka z narzędziami efektywnego mówcy: storytelling
  • sytuacje trudne podczas wystąpień i prezentacji
  • narzędzia lidera wystąpień i prezentacji – komunikowanie decyzji trudnych i „złych wiadomości”
  • narzędzia lidera wystąpień i prezentacji – mowa motywacyjna
  • exposé lidera: określenie ram współpracy, zasad komunikacji i współpracy
  • symulacje wystąpień – informacja zwrotna dla uczestników

DODATKOWE INFORMACJE:

Każdy uczestnik szkolenia, który będzie obecny w min. 80% zajęć, otrzyma Zaświadczenie udziału w szkoleniu.

W celu zorganizowania szkolenia dla grupy zamkniętej zapraszamy do kontaktu z Centrum Studiów Podyplomowych i Szkoleń.

KONTAKT:

telefon: 32 363-12-35, 532-466-764

e-mail: szkolenia@humanitas.edu.pl

Komunikacja w zespole rozproszonym

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności efektywnej komunikacji w zespołach rozproszonych, gdzie kontakt odbywa się głównie za pomocą narzędzi elektronicznych. Uczestnicy nauczą się, jak skutecznie budować relacje, radzić sobie z przeszkodami komunikacyjnymi, wpływać na rozmówców oraz zarządzać interakcjami w sposób asertywny, co wpłynie na poprawę efektywności zespołowej i jakości współpracy.

Grupa docelowa:

Szkolenie skierowane jest do osób pracujących w zespołach zdalnych lub rozproszonych, w tym:

  • Liderów i menedżerów zespołów rozproszonych.
  • Specjalistów pracujących w modelu hybrydowym.
  • Członków międzynarodowych zespołów projektowych.
  • Osób zarządzających pracą zdalną lub koordynujących projekty na odległość.

Efekty szkolenia:

  • Rozwój podstawowych umiejętności komunikacyjnych: Uczestnicy nauczą się jasno formułować swoje potrzeby, stosować język pozytywny oraz skutecznie komunikować się za pomocą narzędzi elektronicznych.
  • Zrozumienie różnych stylów komunikacyjnych: Uczestnicy poznają, jak różne style komunikacji wpływają na współpracę, oraz jak eliminować przeszkody komunikacyjne.
  • Poprawa asertywności i przekazywania sugestii: Kursanci opanują techniki skutecznego przekazywania własnych opinii i sugestii w sposób asertywny, bez agresji, z uwzględnieniem potrzeb rozmówców.
  • Zdolność wpływania na rozmówcę: Uczestnicy nauczą się identyfikować potrzeby i priorytety swoich rozmówców, a także dostosowywać styl komunikacji do sytuacji, co zwiększy ich zdolność do wpływania na wyniki rozmów.

W PROGRAMIE SZKOLENIA:

  • Podstawowe umiejętności komunikacyjne:
    • Określenie potrzeb indywidualnych, analiza przykładów
    • Zmiana języka negatywnego na język pozytywny.
    • Zasady budowania dobrego kontaktu poprzez elektroniczne narzędzia
    • Zamiana problemu na rozwiązanie i metoda „pełnej połowy szklanki” 
  • Umiejętności rozróżniania różnych stylów komunikacyjnych
    • Przeszkody komunikacyjne.
    • Różne „mapy świata” i co to generuje?
    • Komunikacja interpersonalna, czyli czy słuchając słyszysz, a rozmawiając pytasz?
    • Techniki parafrazowania, w sytuacjach kiedy się nie widzimy 
  • Umiejętności przekazywania własnych sugestii
    • Agresja, brak asertywności czy jedno i drugie?
    • Założenie, które budują relacje biznesowe.
    • Komunikaty typu „JA”.
    • Jak efektywnie rozmawiać poprzez e-komunikatory – bariery i zalety 
  • Umiejętności wpływania na rozmówcę
    • Myślenie Wygrana – Wygrana.
    • Identyfikacja potrzeb i priorytetów własnych i rozmówcy
    • Dostosowanie się do stylu rozmówcy oraz narzędzi, których używa
    • Myślenie przez pryzmat priorytetów

DODATKOWE INFORMACJE:

Każdy uczestnik szkolenia, który będzie obecny w min. 80% zajęć, otrzyma Zaświadczenie udziału w szkoleniu.

W celu zorganizowania szkolenia dla grupy zamkniętej zapraszamy do kontaktu z Centrum Studiów Podyplomowych i Szkoleń.

KONTAKT:

telefon: 32 363-12-35, 532-466-764

e-mail: szkolenia@humanitas.edu.pl

Psychologia relacji, zarządzanie stresem, kontrola emocji

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest wsparcie uczestników w zrozumieniu mechanizmów stresu i emocji, a także w rozwijaniu umiejętności radzenia sobie z nimi na co dzień. Uczestnicy dowiedzą się, jak stres wpływa na ciało i psychikę, jak wykorzystywać stres w pozytywny sposób, a także poznają długoterminowe metody zwiększające odporność psychiczną i poprawiające efektywność działania.

Grupa docelowa:

Szkolenie skierowane jest do osób, które chcą lepiej zrozumieć swoje emocje, zarządzać stresem i poprawić swoją odporność psychiczną. W szczególności jest to kurs dla:

  • Menedżerów i liderów zespołów, którzy muszą radzić sobie z wysokim poziomem stresu.
  • Specjalistów pracujących w wymagających, dynamicznych środowiskach.
  • Osób, które pragną poprawić swoją efektywność i samokontrolę w stresujących sytuacjach.
  • Pracowników korporacji, przedsiębiorców oraz osób w zawodach narażonych na ciągły stres.

Efekty szkolenia:

  • Zrozumienie stresu i jego objawów: Uczestnicy poznają, czym jest stres, jak go rozpoznawać oraz jak wpływa na ciało i psychikę.
  • Rozwój umiejętności zarządzania emocjami: Nauka podstawowych emocji i mechanizmów ich działania, co pozwoli uczestnikom lepiej radzić sobie z negatywnymi emocjami.
  • Praktyczne metody radzenia sobie ze stresem: Uczestnicy poznają techniki zarządzania stresem w sytuacjach nagłych oraz długoterminowe metody redukcji stresu.
  • Zwiększenie odporności psychicznej: Kursanci dowiedzą się, jak budować odporność psychiczną, aby lepiej radzić sobie z wyzwaniami oraz stresującymi sytuacjami na co dzień.
  • Poprawa efektywności działania: Szkolenie pokaże, jak stres wpływa na produktywność i jak można świadomie zarządzać działaniem, aby utrzymać wysoką efektywność bez stresu.

 

W PROGRAMIE SZKOLENIA:

Stres nasz codzienny

  • Test: Twój stres: Każdy uczestnik oceni swój poziom stresu, aby zrozumieć, jak reaguje na stresory w codziennym życiu.
  • Co nas stresuje: Identyfikacja najczęstszych źródeł stresu, zarówno w pracy, jak i w życiu osobistym.
  • Objawy stresu: Zrozumienie fizjologicznych, emocjonalnych i behawioralnych objawów stresu, co pomoże w jego szybszym rozpoznaniu i zarządzaniu.
  • 5 reakcji stresowych: Omówienie różnych sposobów, w jaki ludzie reagują na stres (np. walka, ucieczka, zamrożenie), co umożliwi lepszą samokontrolę.

Emocje

  • Po co Ci emocje?: Wyjaśnienie roli emocji w życiu człowieka, ich wpływu na decyzje, działania i relacje z innymi.
  • Emocje podstawowe: Omówienie najważniejszych emocji (strach, gniew, radość, smutek) i ich wpływu na zachowanie.
  • Dwie drogi emocjonalne i „pręt w głowie”: Wyjaśnienie, jak szybko reagujemy na bodźce emocjonalne, oraz jak „pręt w głowie” może przeszkadzać w racjonalnym myśleniu.

Radzenie sobie ze stresem

  • Czy musimy „radzić sobie” ze stresem?: Zmiana podejścia do stresu – jak wykorzystać go jako siłę napędową, zamiast go unikać.
  • Eustres i dystres: Omówienie różnic między pozytywnym stresem (eustres) a negatywnym stresem (dystres) i jak z tego czerpać korzyści.
  • Metody na „tu i teraz”: Techniki szybkiego radzenia sobie ze stresem w sytuacjach nagłych, jak np. praca nad oddechem, techniki uważności.

Metody długoterminowe

  • Oddech dobry na stres: Ćwiczenia oddechowe jako skuteczny sposób na redukcję stresu i poprawę koncentracji.
  • Ćwiczenia fizyczne: Jak regularna aktywność fizyczna wpływa na zmniejszenie poziomu stresu i poprawę samopoczucia.
  • Relaksacja: Techniki relaksacyjne, takie jak medytacja, wizualizacja, progresywna relaksacja mięśni.

Budowanie odporności psychicznej

  • Filary odporności psychicznej: Przedstawienie kluczowych elementów, które budują odporność psychiczną, jak samokontrola, wiara w siebie, umiejętność radzenia sobie z niepowodzeniami.
  • Metody i ćwiczenia wzmacniające odporność psychiczną: Ćwiczenia praktyczne, które pomagają budować odporność psychiczną na co dzień.
  • Rola wartości w stresie: Jak nasze wartości wpływają na to, jak radzimy sobie ze stresem, i jak można je wykorzystać do budowania odporności.

Stres a efektywność działania

  • Wyrzuć to ze swojej głowy: Techniki oczyszczania umysłu z negatywnych myśli i emocji, które blokują efektywność.
  • Metoda GTD (Getting Things Done): Wprowadzenie do metody zarządzania zadaniami, która pomaga zwiększyć efektywność i minimalizować stres poprzez lepszą organizację pracy.
  • Świadoma produktywność: Jak zarządzać czasem i zadaniami, aby działać efektywnie, bez presji i poczucia przytłoczenia.

 

DODATKOWE INFORMACJE:

Każdy uczestnik szkolenia, który będzie obecny w min. 80% zajęć, otrzyma Zaświadczenie udziału w szkoleniu.

W celu zorganizowania szkolenia dla grupy zamkniętej zapraszamy do kontaktu z Centrum Studiów Podyplomowych i Szkoleń.

KONTAKT:

telefon: 32 363-12-35, 532-466-764

e-mail: szkolenia@humanitas.edu.pl

 

 

 

              

Inteligencja emocjonalna lidera

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności inteligencji emocjonalnej (EQ) w kontekście zarządzania zespołem i relacjami w organizacji. Uczestnicy poznają, jak rozpoznawać, zrozumieć i zarządzać swoimi emocjami oraz emocjami innych, co pomoże im w budowaniu zaufania, motywacji i zaangażowania w zespole. Inteligencja emocjonalna lidera ma kluczowe znaczenie dla efektywności pracy zespołu oraz jego ogólnej atmosfery.

Grupa docelowa:

Szkolenie skierowane jest do liderów, menedżerów oraz osób pełniących funkcje kierownicze, które chcą rozwijać swoje umiejętności zarządzania ludźmi poprzez budowanie zaufania, empatii oraz zwiększenie samoświadomości emocjonalnej. W szczególności szkolenie jest dedykowane dla:

  • Menedżerów zespołów, którzy chcą poprawić swoje umiejętności w zarządzaniu relacjami.
  • Liderów chcących zwiększyć zaangażowanie zespołu i lepiej radzić sobie z trudnymi rozmowami.
  • Osób na stanowiskach kierowniczych, które chcą zrozumieć wpływ emocji na efektywność działania.

Efekty szkolenia:

  • Zwiększenie samoświadomości emocjonalnej: Uczestnicy nauczą się rozpoznawać swoje emocje i lepiej zarządzać nimi w kontekście pracy zawodowej.
  • Poprawa umiejętności rozpoznawania emocji innych: Zrozumienie emocji członków zespołu i skuteczniejsze zarządzanie nimi w sytuacjach konfliktowych i stresowych.
  • Rozwinięcie empatii: Kursanci nauczą się, jak rozwijać empatię, co pozwoli na lepsze zarządzanie relacjami w zespole oraz efektywniejsze rozwiązywanie problemów.
  • Zarządzanie relacjami w organizacji: Uczestnicy poznają techniki budowania zaufania i zaangażowania w zespole, co pomoże im w skutecznym prowadzeniu zespołu.
  • Efektywne działanie pod wpływem przekonań: Uczestnicy zrozumieją, jak ich przekonania wpływają na ich działanie oraz jak je efektywnie zarządzać, aby podnieść efektywność zespołu.

Program szkolenia:

  • Kompetecja EQ
  • Czym jest EQ, role i znaczenie inteligencji emocjonalnej dla funkcjonowania lidera, zespołu i organizacji
  • Potrzeby jako determinant ludzkiego działania
  • Rozpoznanie emocji i ich wyrażanie
  • Zrozumieć emocje – analiza i rozumienie emocji
  • Samoświadomość i kontrola emocji
  • EQ i empatia w pracy menedżera (empatia, AT, trójkąt dramatyczny, zespół, konflikt, trudne rozmowy, komunikacja)
  • Zarządzanie relacjami w organizacji i zespole (jak budować zaufanie, zaangażowanie)
  • Wpływ i siła przekonań vs efektywne działanie
  • Techniki i narzędzia budowania inteligencji emocjonalnej

 DODATKOWE INFORMACJE:

Każdy uczestnik szkolenia, który będzie obecny w min. 80% zajęć, otrzyma Zaświadczenie udziału w szkoleniu.

W celu zorganizowania szkolenia dla grupy zamkniętej zapraszamy do kontaktu z Centrum Studiów Podyplomowych i Szkoleń.

KONTAKT:

telefon: 32 363-12-35, 532-466-764

e-mail: szkolenia@humanitas.edu.pl

Komunikacja menedżerska

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności efektywnej komunikacji menedżerskiej, która jest kluczowa w zarządzaniu zespołami oraz organizacją. Uczestnicy dowiedzą się, jak budować relacje oparte na zaufaniu, angażować pracowników przez skuteczne rozmowy, a także jak radzić sobie z komunikacją w trudnych sytuacjach. Szkolenie obejmuje zarówno teoretyczne aspekty komunikacji, jak i praktyczne narzędzia do stosowania w codziennej pracy menedżera.

Grupa docelowa:

Szkolenie skierowane jest do menedżerów, liderów zespołów, kierowników projektów oraz osób pełniących funkcje zarządcze, którzy chcą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne, w tym:

  • Menedżerów odpowiedzialnych za zarządzanie zespołami i budowanie relacji.
  • Liderów, którzy muszą efektywnie komunikować się zarówno z pracownikami, jak i z wyższym szczeblem zarządzania.
  • Osób zajmujących się zarządzaniem kryzysowym, komunikacją w trudnych sytuacjach i konfliktach.

Efekty szkolenia:

  • Poprawa komunikacji interpersonalnej: Uczestnicy zyskają umiejętności budowania spójnych i skutecznych relacji w organizacji, opartych na wzajemnym zrozumieniu i zaufaniu.
  • Skuteczne zarządzanie relacjami: Poznanie technik angażowania zespołu poprzez rozmowy, słuchanie i zadawanie pytań oraz umiejętność rozpoznawania niewypowiedzianych potrzeb pracowników.
  • Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi: Uczestnicy nauczą się, jak prowadzić rozmowy w sytuacjach kryzysowych, motywujących i dyscyplinujących, a także jak skutecznie delegować zadania.
  • Efektywne udzielanie informacji zwrotnej: Nauka budowania konstruktywnej informacji zwrotnej, która będzie wzmacniać relacje i motywację w zespole.
  • Budowanie zaufania przez komunikację: Zrozumienie, jak za pomocą odpowiedniej komunikacji zbudować zaufanie w zespole i organizacji.

Program szkolenia:

  • Interpersonalny charakter organizacji,
  • Komunikacja i budowanie relacji w organizacji (na poziomie, jednostki, zespołu, organizacji, rola nieformalnej komunikacja w organizacji)
  • Budowanie spójnego i wiarygodnego przekazu
  • Efektywna komunikacji menedżerska (angażowanie przez rozmowę, umiejętność słuchania, zadawania odpowiednich pytań, koncentracji na rozmówcy, rozumienia niewypowiedzianych potrzeb odbiorców, udzielanie informacji zwrotnej, komunikacja na rzecz budowania zaufania, komunikacja w sytuacjach trudnych i kryzysowych np. kryzys w organizacji, zagrożenie reputacji, rozmowa motywująca, oceniająca, dyscyplinująca, delegującą)
  • Trudne sytuacje w trakcie rozmów menedżerskich

DODATKOWE INFORMACJE:

Każdy uczestnik szkolenia, który będzie obecny w min. 80% zajęć, otrzyma Zaświadczenie udziału w szkoleniu.

W celu zorganizowania szkolenia dla grupy zamkniętej zapraszamy do kontaktu z Centrum Studiów Podyplomowych i Szkoleń.

KONTAKT:

telefon: 32 363-12-35, 532-466-764

e-mail: szkolenia@humanitas.edu.pl